Facebook забранява Алекс Джоунс, други екстремисти, но не по план

В четвъртък около 14:00 ET множество новинарски издания едновременно „разпространиха“ история, че шест особено токсични екстремисти и една организация на теоретици на конспирацията са били забранени от Facebook и Instagram. Само дето не са го направили.

Истории от CNN, The Verge, The Atlantic и The Washington Post възхваляваха Facebook за изчистването на акаунтите на подстрекателски крайнодесни онлайн фигури като Лора Лумър, Майло Янопулос и Алекс Джоунс от Infowars и Пол Джоузеф Уотсън от двете платформи. И все пак тези четирима все още имаха контрол над акаунтите си в Instagram близо час след обявяването на забраните. А страницата на Джоунс във Facebook, „Infowars Is Back“, все още беше онлайн и се предаваше на живо почти два часа след разкриването на забраната.

Loomer и Yiannopolous се възползваха от предварителното известие, като публикуваха снимки в Instagram относно забраната им от платформата, които включваха надписи, насочващи феновете им да ги следват другаде. В крайна сметка страниците бяха премахнати, но забавянето във времето и странното разпространение на медиите превърнаха това, което трябваше да бъде най-всеобхватната репресия на Facebook срещу високопоставени екстремисти, в друг пример за борбите на компанията с модерирането на съдържанието.

Никой от забранените в четвъртък екстремисти не е нов във Facebook или Instagram. Всеки от тях е използвал широко платформите за разпространение на дезинформация и нагнетяване на напрежение. Джоунс и неговите съюзници успяха да избегнат по-ранна забрана чрез мрежа от привидно неофициални страници, споделящи съдържание на Infowars. Facebook заяви в четвъртък, че ще затвори тази вратичка, но това ще изисква много повече усилия от страна на компанията и може да не се окаже по-успешно.

В допълнение към Джоунс, Янопулос, Лумър, Джоузеф Уотсън и Infowars, Facebook каза, че също така е забранил белия расист Пол Нехлен и радикалния мюсюлмански проповедник Луис Фарахан от Facebook и Instagram съгласно политиките си, забраняващи опасни лица и организации . Компанията казва, че всички техни лични и професионални акаунти – или всякакви акаунти, които изглежда представляват тях или тяхната организация – вече не са разрешени на нито една платформа.

В изявление за WIRED, говорител на Facebook каза, че компанията „винаги е забранявала лица или организации, които насърчават или участват в насилие и омраза, независимо от идеологията“. Но хората и организацията, забранени в четвъртък, бяха също толкова крайни и разпространяваха също толкова много дезинформация преди година. Защо сега?

Facebook казва, че „процесът за оценка на потенциални нарушители е обширен и това ни накара да решим да премахнем тези акаунти днес“.

През август 2018 г. YouTube и Apple забраниха Infowars. Facebook последва примера малко след това, премахвайки акаунтите на Джоунс и неговата организация, на фона на нарастващия натиск от страна на критиците да деплатформират теоретика на конспирацията. Компанията заяви, че забраната й не е свързана с действията на другите технологични компании. И Джоунс и Infowars успяха ефективно да избегнат забраната благодарение на мрежа от привидно неофициални страници и профили, посветени на повторното споделяне на съдържание на Infowars, които се появиха няколко дни след премахването на официалните акаунти.

Забраната на Facebook от четвъртък затваря тази вратичка, като внедрява инструмент срещу Infowars, обикновено запазен за терористични организации и самопровъзгласили се групи на омраза. Компанията казва, че на потребителите ще бъде забранено да споделят видеоклипове на Infowars, радио клипове, статии и друго съдържание от сайта, освен ако изрично не осъждат материала. Фен страници или групи, които споделят повторно съдържание на Infowars по искрен или признателен начин, няма да бъдат разрешени.

Като позволява на потребителите да споделят съдържание на Infowars с цел да го критикуват, Facebook ефективно се ограничи от използването на автоматизирани инструменти за налагане на забраната – тъй като тези инструменти често не могат да определят точно контекста и тона. Вместо това Facebook ще трябва да разчита на човешки модератори на съдържание, за да определи дали публикацията е достатъчно критична.

Попитан дали „забранените“ акаунти остават активни час или повече след разкриването на забраната, говорителят на Facebook каза, че това е резултат от провален план. Първоначално Facebook възнамеряваше шестимата потребители и Infowars да бъдат забранени от платформата и казаха за забраната, преди да прочетат за това в пресата.

Въпреки това, действителното изчистване на всички акаунти от платформите отне много повече време, отколкото Facebook очакваше, каза говорителят, което доведе до повече от час забавяне в някои случаи.